cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Центр защиты прав граждан спас замерзающих инвалидов из аварийного барака в Архангельске 10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК Соцфонд незаконно отказал архангельской пенсионерке в компенсации проезда на турецкий курорт Развели с легкостью: жительница Нижнего Новгорода пожаловалась на гастролеров с массажными накидками Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение Местные власти на много лет лишили квартиры жительницу костромского села Пенсионерка из Кирова заставила местные власти заменить газовую плиту в муниципальной квартире Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда
Главная страница > Новости > Новосибирск: добились нормального приема у окулиста в поликлинике

Новосибирск: добились нормального приема у окулиста в поликлинике 1448

В Новосибирске пенсионер Иван Липин после операции на глазах не смог попасть на прием к окулисту в поликлинике. Очередь к врачу расписана на месяцы вперед. Так долго ждать пенсионер не мог, после операции ему показано постоянное наблюдение офтальмолога. На помощь пожилому человеку пришел Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Поликлинику №14 супруги Липины из Новосибирска в прямом смысле «штурмуют» уже несколько лет. Как рассказывает пенсионерка Любовь Липина, чтобы получить помощь, нужно отстоять многочасовую очередь в регистратуру. Но даже записавшись на прием, осмотр врача не гарантирован. Регистратура может потерять медкарту и тогда «штурм» надо повторять снова. 

– Мы не одни такие. Все жалуются на медобслуживание в поликлинике. Не хватает врачей узких специальностей. В частности, проблемы с кардиологом, неврологом, офтальмологом, – рассказывает «Домовому совету» Любовь Липина. 

В интернете пациенты не стесняются в оценках работы персонала поликлиники: «Ужас!», «Бардак», «Грубый персонал» – вот только некоторые комментарии. Несмотря на негативные отзывы, ничего в работе поликлиники и отношении к пациентам не менялось. 

Проблему с записью на прием к узким специалистам в поликлинике №14 начали решать после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». Именно туда супруги Липины обратились в августе 2017 года. 

– Мужу сделали операцию на глазах, он должен был постоянно наблюдаться у офтальмолога. Но попасть на прием к врачу-окулисту в поликлинике №14 просто невозможно, – говорит Любовь Липина.

Штатного офтальмолога в поликлинике №14 нет. Его замещает врач из другого медучреждения. Принимает он в лучшем случае три раза в неделю. Соответственно, запись к офтальмологу расписана на два месяца вперед.

–  Несколько раз мы даже сходили на прием к офтальмологу в платную клинику. А что нам было делать? Страшно ведь за здоровье. Потом не выдержали и обратились за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», – говорит Любовь Липина.

Специалисты Центра составили жалобы в Минздрав Новосибирской области и Росздравнадзор. Через несколько дней пенсионерам позвонили из поликлиники и пригласили на прием к офтальмологу. Теперь с посещением врача проблем нет. Супруги Липины поблагодарили Центр защиты прав граждан за оказанную помощь.

Лилия Субин
Комментарий специалистов

Что делать, если в регистратуре поликлиники не достать талон к необходимому врачу?

Практика показывает, что нехватка врачей узких специальностей в российских поликлиниках – проблема повсеместная. Из-за этого ждать приема врача приходится по несколько недель, а то и больше. Подобная ситуация недопустима, потому что в подавляющем большинстве случаев помощь врача нужна срочно, а не через два месяца. Как поступить в подобной ситуации? Есть несколько вариантов.

1. Обратиться к администрации поликлиники с устной или письменной жалобой, а также с просьбой провести осмотр. Если администрация поликлиники отсутствовала либо отказала в приеме, то вызывайте скорую помощь в здание медучреждения.

2. Вы можете обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис обязательного медицинского страхования – ее сотрудники могут решить проблему по телефону незамедлительно. Контакты компании указаны на вашем полисе.

3. Позвоните на горячую линию Росздравнадзора: 8-800-500-18-35 или обратитесь в Росздравнадзор с письменной жалобой. На жалобу ведомство обязано отреагировать не позднее 30 рабочих дней.

4. Кроме того, с жалобой можно обратиться в Минздрав или прокуратуру.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1698
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1757