cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Центр защиты прав граждан спас замерзающих инвалидов из аварийного барака в Архангельске 10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК Соцфонд незаконно отказал архангельской пенсионерке в компенсации проезда на турецкий курорт Развели с легкостью: жительница Нижнего Новгорода пожаловалась на гастролеров с массажными накидками Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение Местные власти на много лет лишили квартиры жительницу костромского села Пенсионерка из Кирова заставила местные власти заменить газовую плиту в муниципальной квартире Пенсионерка из ДНР добилась доплаты к пенсии на 81 500 рублей В Томской области родители детей-инвалидов покупали средства реабилитации за свой счет Предъявите билет! Властей Йошкар-Олы обязали обеспечить льготный проезд в автобусах для ветеранов труда
Главная страница > Новости > Кострома: помогли вернуть неисправный телевизор

Кострома: помогли вернуть неисправный телевизор 1366

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жителю Костромы вернуть неисправный телевизор стоимостью 20 тысяч.

При покупке в магазине жидкокристаллического телевизора житель Костромы Михаил Мамкичев очень серьезно изучал инструкцию к товару. Одним из главных требований было наличие специального разъема для подключения кабельного телевидения.

– Я уже много лет смотрю кабельное телевидение, каждый месяц вношу за это абонентскую плату. У меня 60 разных каналов, – рассказывает «Домовому совету» Михаил Константинович.

Естественно, что мужчина купил телевизор со специальным разъемом, однако дома его ждал неприятный сюрприз. Оказалось, что вместо шестидесяти положенных каналов телевизор показывает только тридцать. Михаил Мамкичев сразу же, в предусмотренный для возврата товара 14-дневный срок, обратился в магазин и попросил забрать неисправный телевизор и вернуть деньги. Однако вместо этого сотрудники отправили телевизор на диагностику в сервисный центр.

– После проведенной диагностики они мне заявили, что телевизор исправен, и попросили забрать товар. Я отказался. Зачем мне телевизор, который не отвечает заявленным техническим требованиям? – сказал Михаил Мамкичев «Домовому совету».


Препирательства в магазине закончились скандалом. В поисках справедливости Михаил Мамкичев обратился в костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сначала специалисты мироновского Центра помогли мужчине составить претензию с просьбой забрать телевизор и вернуть деньги, однако магазин ответил отказом.


И в этом случае остался только один путь – обращение в суд. Специалисты Центра составили грамотный иск в суд, в результате вопрос успешно завершился на втором судебном заседании – стороны заключили мировое соглашение. Михаилу Мамкичеву в полном размере вернули деньги за неисправный телевизор – 20 тысяч рублей. Михаил Константинович очень благодарен мироновскому Центру за оказанную помощь!

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.
Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1698
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1757