cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура Затопило под крышу. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей от наводнения в Орске получить 120 000 рублей Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги Полмиллиона за страдания. Сбитая самокатчиком пенсионерка из Челябинска взыскала с виновника 513 000 рублей Если инвалиду не выдают средства реабилитации Как участнику СВО оформить инвалидность и получить средства реабилитации Уточнили данные. После проверки Соцфонд выплатил многодетной матери из Томска 53 000 рублей Можно ли получить рецепт на льготное лекарство в платной клинике Дорога раздора. Дачница из Владикавказа в три раза увеличила выкупную стоимость за свою землю Перенесшей операцию на сердце пенсионерке из Перми отказали в льготных лекарствах
Главная страница > Новости > Смоленск: собственники взыскали с водоканала 4 тысячи за грязную воду

Смоленск: собственники взыскали с водоканала 4 тысячи за грязную воду 1816

Смоленск: собственники взыскали с водоканала 4 тысячи за грязную воду

Ср, 11 сентября 2019, 13:03

На протяжении трех лет из крана текла ржавая вода. Добиться компенсации помог Центр защиты прав граждан.

Специалисты смоленского Центра защиты прав граждан помогли собственнице квартиры в поселке Миловидово через суд взыскать с водоканала 4 тысячи рублей за грязную воду.

С 2017 года собственница Раиса Васецкая мучилась из-за грязной холодной воды. Вода имела ржавый цвет и неприятный запах, напор был очень слабым. Низкое качество воды не только опасно для здоровья человека, но и быстрее изнашивает бытовые приборы: стиральную машину и газовый котел, сказывается на сантехнике.

Неоднократно собственница обращалась в свою управляющую компанию «Жилищник». Но коммунальщики перекладывали ответственность на водоканал. Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор. Надзорный орган провел проверку, взял пробы и в лаборатории исследовал качество воды. Оказалось, что содержание железа превышает нормы СанПиН 2.1.4.1074-01 в 1,9 раза.

В 2019 году собственница обратилась за помощью в смоленский Центр защиты прав граждан. Специалисты помогли составить иск в мировой суд. В результате суд частично удовлетворил требования заявителя и обязал СМУП «Горводоканал» вернуть собственникам квартиры 4 тысячи рублей в качестве морального вреда, а также сделать перерасчет платы за предоставление некачественной коммунальной услуги.

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия». Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. 

2. Составить акт о нарушении качества воды. 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой акт. 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:   

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами.

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.   

Формы актов и заявлений в пошаговой инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать ниже. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

2020-03-07 09:52:15 Суворова Людмила Васильевна

Молодцы! Как быть если ржавая вода течет из крана, при этом имеются протоколы исследований подтверждающие отклонения. НО!!! УО (именно они имеют прямые договора ресурсоснабжения с РСО) и не предъявляют претензии по качеству, при этом жителям тоже перерасчет не делают УО, ссылаясь на то что поставку ненадлежащего качества коммунального ресурса осуществляет РСО.

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1679
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1735