cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура Затопило под крышу. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей от наводнения в Орске получить 120 000 рублей Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги Полмиллиона за страдания. Сбитая самокатчиком пенсионерка из Челябинска взыскала с виновника 513 000 рублей Если инвалиду не выдают средства реабилитации Как участнику СВО оформить инвалидность и получить средства реабилитации Уточнили данные. После проверки Соцфонд выплатил многодетной матери из Томска 53 000 рублей Можно ли получить рецепт на льготное лекарство в платной клинике Дорога раздора. Дачница из Владикавказа в три раза увеличила выкупную стоимость за свою землю Перенесшей операцию на сердце пенсионерке из Перми отказали в льготных лекарствах
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за неудачную покупку

Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за неудачную покупку 1653

Нижегородка приобрела в интернет-магазине морозильную камеру. Но оказалось, что она не подходит по габаритам. Магазин возвращать денежные средства за товар отказался. Только в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» горожанка нашла решение своей проблемы.

В июле текущего года Анна Орлова заказала в интернет-магазине морозильную камеру «Саратов 106». Вместе с доставкой стоимость товара составила 15 тысяч рублей. Когда морозильная камера оказалась в квартире, выяснилось, что она не подходит по своим размерам и комплектации. Женщина сразу же обратилась к продавцу с просьбой забрать товар и вернуть ей уплаченные деньги.

– Через неделю ко мне приехал сотрудник магазина, проверил камеру и сказал, что товар не подлежит возврату, – рассказывает Анна Анатольевна. – Якобы из морозильной камеры исходит посторонний запах, то есть нарушены товарные качества. Я камерой не пользовалась, только проверила ее работу, заморозив воду. Очень хочется вернуть деньги за товар, которым я не смогу пользоваться.

Специалисты мироновского Центра разъяснили женщине, что покупатель имеет право сделать возврат товара в течение 14 дней даже при полной исправности товара. На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан вернуть уплаченную за морозильную камеру выкупную цену в размере 14018 рублей, а также за доставку товара в размере 900 рублей. В случае, если продавец никак не отреагирует на претензию покупателя, последний имеет право обратиться в суд.

После визита в Центр справедливости горожанка обратилась к продавцу с претензией о возврате денежных средств.

– Уже через три дня после предъявления претензии представители интернет-магазина забрали морозильную камеру и полностью вернули мне деньги, – делится радостной новостью Анна Орлова. – Выражаю огромную благодарность сотрудникам Центра за оказанную помощь!

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1685
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1739