cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура Затопило под крышу. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей от наводнения в Орске получить 120 000 рублей Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги Полмиллиона за страдания. Сбитая самокатчиком пенсионерка из Челябинска взыскала с виновника 513 000 рублей Если инвалиду не выдают средства реабилитации Как участнику СВО оформить инвалидность и получить средства реабилитации Уточнили данные. После проверки Соцфонд выплатил многодетной матери из Томска 53 000 рублей Можно ли получить рецепт на льготное лекарство в платной клинике Дорога раздора. Дачница из Владикавказа в три раза увеличила выкупную стоимость за свою землю Перенесшей операцию на сердце пенсионерке из Перми отказали в льготных лекарствах
Главная страница > Новости > Киров: суд обязал интернет-магазин вернуть деньги за кроссовки с дефектом

Киров: суд обязал интернет-магазин вернуть деньги за кроссовки с дефектом 1226

Киров: суд обязал интернет-магазин вернуть деньги за кроссовки с дефектом

Вт, 25 июня 2019, 18:34

Взыскать деньги за некачественный товар Андрею Ситникову помог Центр защиты прав граждан.

Еще в конце 2018 года житель Кирова Андрей Ситников заказал в интернет-магазине «Логоскор» две пары кроссовок известного датского бренда ECCO. Мужчина заплатил 6 900 рублей и с предвкушением ждал, когда придет заказ. Но посылка его разочаровала. Одна пара кроссовок оказалась с дефектом, а другая – вообще не та, что была в заказе. Вместо зимней обуви пришла летняя.

Андрей Ситников сразу отправил обе пары кроссовок обратно в магазин вместе с претензией, в которой требовал вернуть деньги. Прошло почти полгода, но от продавца до сих пор нет ни ответа ни привета. Тогда мужчина обратился за помощью в кировский Центр защиты прав граждан. Юристы рассказали заявителю, как вернуть некачественный товар.

 

Как вернуть некачественный товар

Вы можете пользоваться ст.ст. 18–24 Закона «О защите прав потребителей». В частности, при обнаружении недостатков в товаре покупатель может:

• поменять товар на другой, такой же марки;

• поменять товар на другой, иной марки – цена в этом случае пересчитывается;

• уменьшить стоимость товара с учетом выявленных недостатков;

• устранить недостатки на счет продавца или производителя;

• вернуть товар продавцу и получить за него ранее оплаченные деньги.

 

Важно! Если продавцом будет нарушен 10-дневный срок возврата денег или уменьшения цены и возмещения убытков, или иные сроки, то продавец должен выплатить пеню за каждый день просрочки в размере 1% цены товара. В случае спора о причинах возникновения дефектов продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Выводы экспертов потребитель может оспорить в судебном порядке.

 

В Центре защиты прав граждан помогли Андрею Ситникову составить исковое заявление мировому судье судебного участка №61 Октябрьского судебного района г. Кирова. В процессе выяснилось, что деньги за кроссовки ушли посреднику – ООО «ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ». При оплате товара эта компания автоматически заключила договор купли-продажи с Андреем Ситниковым.

В итоге поменялся ответчик, но суть не поменялась. Суд встал на сторону покупателя и решил расторгнуть выше указанный договор купли-продажи, а также взыскать с компании «ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ» в пользу Ситникова 6 900 рублей за кроссовки, компенсацию морального вреда – 2 000 рублей, а также штраф за отказ в добровольном порядке возвращать деньги за некачественный товар – 4 450 рублей. Итого – 13 350 рублей.

 

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1685
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1738