cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура Затопило под крышу. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей от наводнения в Орске получить 120 000 рублей Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги Полмиллиона за страдания. Сбитая самокатчиком пенсионерка из Челябинска взыскала с виновника 513 000 рублей Если инвалиду не выдают средства реабилитации Как участнику СВО оформить инвалидность и получить средства реабилитации Уточнили данные. После проверки Соцфонд выплатил многодетной матери из Томска 53 000 рублей Можно ли получить рецепт на льготное лекарство в платной клинике Дорога раздора. Дачница из Владикавказа в три раза увеличила выкупную стоимость за свою землю Перенесшей операцию на сердце пенсионерке из Перми отказали в льготных лекарствах
Главная страница > Новости > Два года нижегородская пенсионерка оплачивала ржавую воду

Два года нижегородская пенсионерка оплачивала ржавую воду 4307

УК отказывалась менять водопровод, отсылая женщину к платным экспертам

Нижегородская пенсионерка обошла все инстанции, два года подряд пытаясь заставить управляющую компанию сменить стояки в квартире. Ни Госжилинспекция, ни мэрия не смогли добиться результатов от УК. Помогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– Я с семьей заселилась в дом еще в 1988 году, – вспоминает Галина Михайловна. И уже тогда вода не радовала чистотой. А в последнее время вообще стала мутной, с рыжим осадком железа и запахом канализации.

 

Терпение пенсионерки закончилось и началось «хождение по мукам». Первой в этом длинном списке стала домоуправляющая компания Канавинского района.  Там сообщили, что буквально несколько месяцев назад трубы водоснабжения на вводе в дом были заменены.

 

 – Трубы новые, а вода все такая же ржавая! – возмутилась Галина Кабанова. На что специалисты УК предложили ей сделать анализ качества воды в Санэпидстанции, заплатив 3000 рублей из своего кармана.

 

С помощью специалистов Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Галина Михайловна подключила к этой проблеме госжилинспекцию, прокуратуру, и даже в приемную губернатора было отправлено письменное обращение.

 

И дело пошло. Территориальный отдел «Роспотребнадзора» провел административное расследование в отношении ДК. Был проведен отбор проб горячей воды на санитарно-химические показатели на вводе в дом и в квартире Галины Кабановой. Согласно протоколам лабораторных исследований № 5770 и №5771 от 05.12.14г., качество горячей воды на вводе в дом соответствовало требованиям СанПиН, а вот в квартире пенсионерки показатели содержания в воде железа и мутности значительно превышали все допустимые нормы. За выявленные нарушения на юридическое лицо ОАО «ДК Канавинского района» был составлен протокол об административном правонарушении по ст.6.5 КоАП ПФ и выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Но даже после таких компетентных заключений управляющая компания стояки не заменила. Пожилой женщине пришлось обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

Благодаря совместным усилиям Центра и Галины Кабановой «лед тронулся». В августе 2015 года УК письменно сообщила Галине Михайловне, что заключила договор подряда с ООО «ГарантСтрой» на выполнение работ по объекту: розлив горячего водоснабжения. В ноябре 2015 года в подъезде Галины Кабановой наконец-то были поменяны стояки горячего и холодного водоснабжения.

 

– А еще в УК «подняли» мои старые заявления и пообещали повесить новые почтовые ящики, сделать ремонт в подъезде и даже частично заменить канализацию, – удивляется Галина Михайловна.

Комментарий специалистов

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации 

2. Составить Акт о нарушении качества воды. 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт. 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:   

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами; 

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.   

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1682
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1737